আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। bu99 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই নীতিতে সবটা স্পষ্টভাবে বলা আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন?
support@bu99.wsbu99 — বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, এটা নৈতিক দায়িত্বও। bu99-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি bu99-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম। bu99-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পড়তে সমস্যা হলে বা কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন।
bu99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচের তালিকায় আমরা যেসব ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
bu99 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে দিই না।
আপনার তথ্য যে কাজে ব্যবহার করা হয়:
bu99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়:
উপরের সব তৃতীয় পক্ষ bu99-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করেছে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
bu99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মৌলিক ফাংশনালিটির জন্য এই কুকিজ আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ থাকছেন ইত্যাদি বিশ্লেষণের জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য bu99 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা তিনটি স্তরে বিভক্ত:
bu99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন পর্যন্ত | প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
bu99-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bu99.ws-এ মেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
bu99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা দিই না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@bu99.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
bu99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
bu99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্যই।
জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্টের তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। শুধুমাত্র উইথড্রয়াল যাচাইয়ের সময় ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বিপণন বার্তা বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় পুরো নীতি লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন।
bu99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যে অধিকারগুলো ভোগ করেন
bu99-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন।
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭